♡ RESPONSÁVEL: SETOR DE ARTE

Ao realizar a sua compra, um de nossos designers entrarão em contato com você (em até 2 dias úteis) para verificação do seu arquivo de arte ou para coleta de informações para a montagem da sua arte. Você pode enviar suas informações de arte através da sua conta no site ou aguardar o contato do designer via whatsapp.

A contratação do serviço de Montagem da Arte não implica na aquisição dos arquivos, este é um serviço exclusivamente direcionado à impressão do material. Porém, na ocasião de recompra do mesmo impresso, se não houver alterações na arte, não será necessário realizar a contratação desse serviço novamente. Para adquirir os arquivos de arte, você deve fazer a compra desses arquivos. 

*ATENÇÃO: Se o seu produto inclui a montagem da arte, saiba que:

A criação/vetorização de logotipos e a aquisição de arquivos de arte não estão inclusos no serviço de montagem da arte. Você pode adquirir esses serviços especialmente desenvolvidos por nossa agência de design, acessando no menu de produtos “DESIGN E ARTES DIGITAIS” ou  clique aqui.

Envie o arquivo do seu logotipo em vetor (formato pdf, ai ou cdr).  

Nossa equipe não realiza correções ortográficas, portanto é muito importante verificar os textos contidos em sua arte antes de aprovar a impressão. Não nos responsabilizamos por quaisquer erros e/ou alterações após a sua aprovação. 

Você tem direito a todas as alterações na arte que desejar, porém são limitadas a 2 listagens e excedentes serão cobrados à parte, com valor adicional correspondente ao tempo de trabalho do designer.

Os prazos de arte estão sujeitos à agenda do Setor de Arte e devem ser consultados com o Atendimento ao Cliente antes de concluir a sua compra.

ENTENDA O PROCESSO:

1. No primeiro contato: o designer fará a coleta de todas as informações e arquivos que serão utilizados em sua arte. Somente após o envio completo das informações é que o designer iniciará o serviço de montagem da arte. Orientamos deixar todas as informações e arquivos organizados ao aguardar o primeiro contato.

2. Primeira versão: o profissional fará a primeira versão do seu impresso e enviará a você para sua aprovação. Nesse momento, você poderá solicitar todas as alterações que desejar, tanto no layout quanto nas informações. Após apontadas todas as solicitações o designer fará a segunda versão.  Orientamos que no primeiro envio da arte para sua aprovação você analise todas as alterações necessárias antes de confirmá-las, evite ficar pedindo alterações individuais.

3. Versão de correção: apresentada a segunda versão, você ainda terá a oportunidade de uma segunda vez solicitar outras alterações. De novo, você deve listar todas as alterações a serem feitas para que então o designer te apresente a versão final. Evite ficar pedindo alterações individuais, pois as mesmas podem contar como excedentes.

4. Versão final: quaisquer outras alterações que eventualmente forem solicitadas após essa apresentação, serão cobradas como excedente, conforme o tempo de serviço demandado para realização de tais alterações.

5. Aprovação: a versão aprovada será enviada para impressão.